Как выбирать СЭД в условиях зрелого рынка?

Как же забавно наблюдать, как эволюционирует рынок электронного документооборота! Сначала канцелярии в офисах были заполнены клерками, которые трудились над бумажными документами. Потом появились компьютеры, и клерки переквалифицировались в операторов ПК. Ну а сейчас у нас есть продвинутые системы управления документами, которые делают всю работу за нас — такие умные, что можно подумать, что они сами начнут писать статьи для журналов!

И вот уже 20 лет как российские организации используют системы электронного документооборота. Это важно! Ведь если раньше при сбое в работе канцелярии можно было «залечить» проблему карандашом и резинкой, то сейчас без СЭД придется вернуться к письму голубем или послать своего коллегу на другой конец страны с бумажкой.

Но выбирать систему электронного документооборота нужно очень тщательно. Это не игрушки для офиса — это серьезное дело! Ведь если что-то пойдет не так, то может случиться полная катастрофа: договор потеряется, отчет не будет отправлен, а коллективный разум офиса потеряет связь со вселенной!

И что это за ECM-решения такие? Enterprise Content Management — звучит как загадочный кодекс из фантастического фильма. Может быть, скоро наши компьютеры начнут общаться с нами на языке ECM и требовать больше информации для управления корпоративным содержимым?

А ведь нельзя забывать и про юмор в этом серьезном мире документов. Вспоминается анекдот про клерка, который ошибся в цифрах при составлении отчета, и начальник спрашивает его: «Ты что же, не видишь разницу между миллионом и миллиардом?» А клерк ему отвечает: «Вижу, но я думал, что это просто опечатка!»

Так что выбор системы электронного документооборота — это серьезное дело, но и не лишено юмора. Главное помнить: если ваш СЭД начал вести себя странно или отправлять письма не тем адресатам — возможно, он просто хочет повеселиться!